Refund and Returns Policy

โปรแกรมมาตรฐานของทางบริษัท จะอยู่ในเว็บไซต์ทั้งหมด วันและเวลา ได้ถูกกำหนดไว้แล้วด้วยเหตุผลของด้านการบริหารจัดการ แต่อย่างไรก็ตามหากท่านต้องการไปในสถานที่ใดๆ รวมถึงวันที่สะดวกสำหรับท่านเอง ท่านสามารถให้เราจัดทริปส่วนตัวแบบสุดพิเศษให้ท่านได้

ทุกโปรแกรมการเดินทางของบริษัทฯ เป็นการทำงานร่วมกับทีมงานของพวกเราร่วมกับทีมงานท้องถิ่นที่เป็นบริษัทเอกชนที่มีความเชี่ยวชาญในพื้นที่นั้นๆเป็นอย่างดีและได้รับการจดทะเบียนเป็นบริษัทนำเที่ยวในประเทศปลายทางอย่างถูกต้องตามกฎหมาย รวมถึงทีมงานท้องถิ่นทุกคนมีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพตามกฎหมายท้องถิ่นทุกประการ

ท่านจะได้รับการดูแลดุจญาติสนิทตั้งแต่วินาทีแรกที่ท่านได้ทำการจองกับเราจนกระทั่งท่านได้ออกเดินทางตามกำหนดและกลับมาถึงประเทศไทยโดยสวัสดิภาพ เราทำงานทุกวัน ท่านสามารถติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางที่ได้ให้ไว้

1. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ เมื่อเกิดเหตุสุดวิสัยจนไม่อาจแก้ไขได้ และจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ในกรณีที่สูญหาย สูญเสียและ / หรือ เกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทของตัวนักท่องเที่ยวเอง ซึ่งนอกเหนือความรับผิดชอบของหัวหน้าทัวร์และเหตุสุดวิสัยบางประการ เช่น ความล่าช้าจากสายการบิน การนัดหยุดงาน ภัยธรรมชาติ การจลาจลต่าง ๆ
2. ในกรณีที่ทริปใดๆ ที่ “มีการโดยสารโดยเครื่องบินไฟลต์ในประเทศ” โดยถ้ามีการยกเลิกไฟลต์บิน ทางบริษัทฯ จะประสานงานกับสายการบินเพื่อเลือกใช้ไฟลต์บินที่ใกล้เคียงที่สุด ในกรณีที่ไม่มีไฟลต์บินที่ใกล้เคียงหรือต้องมีการที่นานเกินไป ทางบริษัทจะใช้รถโดยสารแทนทันที และปรับแผนให้ใกล้เคียงกับของเดิม อย่างไรก็ตาม สถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งจะต้องถูกนำออกไปเพื่อให้เหมาะสมกับแผนการเดินทางใหม่ โดยดุลยพินิจจะขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของหัวหน้าทัวร์และทีมปฎิบัติการของบริษัท โดยยึดถือผลประโยชน์โดยรวมของลูกค้าเป็นสำคัญ
3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางประการในทัวร์นี้ ในกรณีเหตุสุดวิสัย โดยจะยึดถือผลประโยชน์ของลูกทัวร์เป็นสำคัญ โดยโปรแกรมใหม่ที่เปลี่ยนเข้ามาจะถือว่าให้ประสบการณ์ที่ไม่น้อยกว่าโปรแกรมเดิม เช่นเดียวกันกับที่พักที่อาจจะเปลี่ยนไปจากที่ระบุไว้โดยจะถือให้คุณภาพไม่ต่ำกว่าที่ระบุไว้เช่นเดียวกัน
4. เนื่องจากรายการท่องเที่ยวนี้เป็นรายการที่ได้ชาระล่วงหน้าให้ตัวแทนในต่างประเทศก่อนออกเดินทางเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หากท่านสละสิทธิ์ใช้บริการใด ๆ ตามรายการ อาทิ ไม่เที่ยวบางรายการ ไม่ทานอาหารบางมื้อ หรือไม่ร่วมในกิจกรรมใด ๆ ก็แล้วแต่ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าบริการบางส่วนให้แก่ท่าน
5. เนื่องจากเป็นการเดินทางไปทัวร์ต่างประเทศ หากท่านถูกปฎิเสธการเข้าประเทศ หรือออกนอกประเทศ บริษัทฯไม่สามารถ คืนเงินค่าทัวร์บางส่วน หรือทั้งหมดไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น
6. บริษัทฯ มีความยินดีที่จะรับลูกค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อเดินทางท่องเที่ยวโดยเจตนาบริสุทธิ์และปราศจากเจตนาแอบแฝงเพื่อหลบหนี / เลี่ยงเข้าประเทศ

โดยปกติในทุกๆทริปของทางบริษัท จะได้รวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดโดยพื้นฐานไว้หมดแล้ว คือ ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าพาหนะ ค่าอาหาร ค่าที่พัก ค่าทีมงานท้องถิ่น ค่าหัวหน้าทัวร์คนไทย ตลอดจนค่าจ่ายอื่นๆ แต่อย่างไรก็ตามในบางทริปอาจจะมีข้อยกเว้นเป็นบางกรณี ขอให้ท่านได้ศึกษาจากรายละเอียดแต่ละโปรแกรมทัวร์อย่างละเอียด

การให้ทิปถือเป็นธรรมเนียมมาตรฐานสำหรับการเดินทางไปทัวร์กับทางบริษัทฯ โดยมาตรฐานท่านต้องเตรียมไว้ ท่านละ 5 USD ต่อท่าน/ต่อวันที่เดินทาง

ก่อนการเดินทาง ทางทีมงานจะมีการจัดงานมีตติ้งเพื่อให้สมาชิกได้มาพบปะกันก่อนเดินทาง และเป็นโอกาสที่จะให้ผู้นำทริปได้มีโอกาสให้ข้อมูลการเตรียมตัวเฉพาะด้านแก่สมาชิกผู้ร่วมเดินทางทุกคน รวมถึงการแจกเอกสารการเตรียมตัวให้อีกครั้ง

เงื่อนไขการจองทัวร์

• บริษัทฯ จะขอเรียกชำระค่ามัดจำการจอง ตามเงื่อนไขของของทัวร์ในแต่ละโปรแกรม
• เมื่อท่านตกลงเดินทางกับทางบริษัทฯ ต้องชำระเงินค่าจองทัวร์ ขั้นต่ำตามที่โปรแกรมระบุหรือชำระเต็มจำนวน โดยโอนเข้าบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ แล้ว Email หลักฐานดังกล่าวมาทางอีเมล์ที่ info@patourlogy.com ทางบริษัทฯจะจัดส่งใบเสร็จรับเงินกลับไปยังท่าน
• ชำระเงินค่าทัวร์ส่วนที่เหลือก่อนการเดินทาง 60 วัน หรือตามที่ระบุในโปรแกรมโดยโอนเข้าบัญชีเช่นกัน และท่านจะได้รับใบรับเงินและแจ้งยืนยันการเดินทาง
• ทั้งนี้ข้อกำหนดในแต่ทัวร์อาจจะไม่เหมือนกัน ขอให้ท่านได้พิจารณารายละเอียดเฉพาะในแต่ละทริปอีกครั้ง
• ***หมายเหตุ ราคานี้เป็นราคาที่ทางบริษัท ได้รวมยอดที่บริษัทอาจสารองค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นตลอดการเดินทาง ประกอบด้วย ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าอาหาร ค่าพาหนะเดินทาง ค่าธรรมเนียมเข้าชมสถานที่ต่างๆ ค่าทีมงานท้องถิ่น ค่าทีมงานจาก ประเทศไทย ค่าประกันการเดินทาง ฯลฯ***
• โดยท่านจะได้รับใบกำกับภาษีค่าบริการหลังจากที่ทริปการเดินทางได้จบลงแล้ว

วิธีการจองทัวร์ : Booking

• ติดต่อกลับมาที่บริษัท โทร 091-720-6156 เพื่อทำการจองกับเจ้าหน้าฝ่ายขาย

สอบถามข้อมูล

• ติดต่อผ่านทาง Line : @patourlogy (มี @ ด้วย) เพื่อทำการจองกับเจ้าหน้าที่
• ติดต่อผ่านทางอีเมล์ info@patourlogy.com เพื่อทำการจองกับเจ้าหน้าที่

วิธีการชำระเงิน

• สำหรับการชำระออนไลน์
  • ท่านสามารถชำระเงินโดยผ่านบัญชีธนาคาร ชำระโดยโอนเข้าบัญชี บริษัท พาทัวร์โลจี้ จำกัด ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี 058-3-65162-4
  • เมื่อท่านโอนเงินแล้ว กรุณส่งหลักฐานการโอนเงินมาที่ Email : info@patourlogy.com จะถือว่าการจองสมบูรณ์
  • ออนไลน์ทาง Paypal โดยทางเจ้าหน้าที่จะส่งลิงค์การชำระเงินค่าบริการให้ท่าน โดยจะใช้อีเมล์ info@patourlogy.com ในการส่งลิงค์ให้ท่าน
• สำหรับการชำระด้วยตนเองที่บริษัทฯ
  • ชำระเงินที่บริษัทฯ โดยเงินสด
  • โอนเข้าบัญชีธนาคาร บริษัท พาทัวร์โลจี้ จำกัด ธนาคารกสิกรไทย เลขที่บัญชี 058-3-65162-4

การออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี

• ทุกครั้งที่มีการชำระเงิน ท่านจะได้รับใบเสร็จรับเงินตามจำนวนยอดที่ท่านชำระมาทุกครั้ง
• ถ้าท่านต้องการใบกำกับภาษีโปรดแจ้งพนักงานฝ่ายขาย ท่านสามารถแจ้งก่อนการชำระเงินได้

ยกเลิกทัวร์ใดๆ หลังจากการจองสมบูรณ์แล้ว บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บค่าธรรมเนียม อย่างน้อยท่านละ 5,000 บาท และค่าใช้จ่ายที่ดําเนินการไปแล้ว เช่น ค่าธรรมเนียมวีซ่า, ตั๋วเครื่องบิน เป็นต้น

• ยกเลิกก่อนการเดินทาง 60 วัน คืนค่าบริการทั้งหมด (ยกเว้นค่ามัดจํากับทางสายการบินและค่าจองโรงแรม ที่พักที่ได้เกิดขึ้นและชําระแก่ปลายทางไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว)
• ยกเลิกทัวร์ภายใน 60-45 วัน ก่อนการเดินทาง ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดเงินมัดจํางวดแรก
• ยกเลิกทัวร์ภายใน 45 วันก่อนการเดินทาง บริษัทจะไม่คืนเงินทั้งหมด
  โดยทั้งนี้ข้อมูลส่วนนี้เป็นข้อมูลทั่วไป

ขอให้ท่านได้อ่าน “รายละเอียดเฉพาะเจาะจง” การยกเลิกการจองได้ในรายละเอียดในแต่ละทริปต่อไป

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ยกเว้นเงื่อนไขการยกเลิกการเดินทางตามกำหนดที่ระบุไว้ในแผนการเดินทาง ในกรณีที่สาเหตุที่ต้องทำให้มีการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางมาจาก ความผิดพลาดของสายการบิน สายการบินดีเลย์ สายการบินยกเลิกไฟลต์บิน สภาพดินฟ้าอากาศที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้ การปฎิเสธการเข้าเมือง สภาพการจราจรอันเป็นเหตุสุดวิสัย เหตุการณ์ทางการเมือง การโดนกักตัว หรือถูกส่งตัวกลับ โดยการพิจารณาของเจ้าหน้าที่ ทั้งนี้บริษัทฯ จะยึดถือผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นสำคัญ

ในกรณีการปรับแผนการเดินทาง ทางบริษัทฯ จะขอสงวนสิทธิ์ในการปรับแผนการเดินทางใหม่ให้เหมาะสมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและใกล้เคียงกับแผนเดิมที่ได้วางไว้อย่างใกล้เคียงที่สุด